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CASOS REAIS DE AVC EMPRESARIAL NO ATENDIMENTO AO CLIENTE QUALIDADE, INTELIGÊNCIA COMPETITIVA E INOVAÇÃO

ISBN: 9786525037929

Por: Appris Editora | Autor: Vieira, Renata Jorge | Edição: 1

Um fator crucial para as empresas deveria ser, primordialmente, o estabelecimento de um fluxo contínuo e suave de uma relação ganha-ganha com os clientes, quando deveriam se dedicar a entender e atender às necessidades, ...

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GIGANTE PELA PRÓPRIA NATUREZA:

ISBN: 9786525039466

Por: Appris Editora | Autor: Migowski, Eduardo Seixas | Edição: 1

Em 2022, o Brasil comemorou 200 anos da data mais importante da sua história. Como normalmente acontece, o resgate da memória suscitou discussões acaloradas. A dúvida era se o Grito do Ipiranga representou realmente a au...

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GEOGRAFIA DAS RELAÇÕES INTERNACIONAIS DA AMÉRICA LATINA E CARIBE:

ISBN: 9786525039831

Por: Appris Editora | Autor: Vitte, Claudete de Castro Silva; Blum, G ... | Edição: 1

A complexidade do mundo atual desafia o conjunto de saberes disciplinares institucionalizados com seus conceitos e discussões, especialmente os campos da Geografia e das Relações Internacionais. A interlocução entre esses ...

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Tramas e trajetórias da integração regional latino-caribenha no século XXI

ISBN: 9786525037110

Por: Appris Editora | Autor: Honório, Karen dos Santos | Edição: 1

O presente livro apresenta análises sobre os caminhos e rumos da integração regional na América Latina e no Caribe no século XXI. Com abordagens multidisciplinares e multitemáticas, os artigos reunidos na obra apontam re...

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PROCEDIMENTO SISTEMATIZADO PARA SELEÇÃO DE PROJETOS DE MELHORIA NO AMBIENTE INDUSTRIAL

ISBN: 9786525038896

Por: Appris Editora | Autor: Caçador, Gustavo José | Edição: 1

Procedimento sistematizado para seleção de projetos de melhoria no ambiente industrial é um manual de aplicação prática de Overall Equipment Effectiveness (OEE), árvore de perdas, Teoria das Restrições e custos operacion...

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Impacto da economia e das instituições no soft power e no hard power

ISBN: 9786525037561

Por: Appris Editora | Autor: Vale, Sergio Rodrigo | Edição: 1

Tempos turbulentos afligem o mundo nos últimos anos. À onda de populismo nacionalista que levou ao Brexit e a Trump, para ficar só nos principais eventos, juntam-se a pandemia e a guerra da Ucrânia, mais recentemente. Ch...

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Reforma trabalhista

ISBN: 9786525038926

Por: Appris Editora | Autor: Batista, Tiago de Jesus | Edição: 1

A Lei n.º 13.467/2017 (Brasil, 2017), denominada “Reforma Trabalhista”, é resultado de um processo pautado em modificações sociais, políticas e econômicas, que influenciaram diretamente o cotidiano das relações de trabal...

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Análise de política externa no sul geopolítico:

ISBN: 9786525038209

Por: Appris Editora | Autor: Pinheiro, Leticia; Gonçalves, Fernanda N ... | Edição: 1

O livro Análise de Política Externa no Sul Geopolítico: interpretações e perspectivas, organizado por Fernanda Nanci e Letícia Pinheiro, representa notável contribuição para os estudos acerca da arena decisória de políti...

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Dilemas na implementação da descentralização político- administrativa em um contexto centralizado

ISBN: 9786525038353

Por: Appris Editora | Autor: Baloi, Jochua Abrão | Edição: 1

O livro Dilemas na implementação da descentralização político-administrativa em um contexto centralizado: o caso de Moçambique de Jochua Abrão Baloi, apresenta uma excelente aborda-gem sobre os dilemas reinantes na imple...

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“O ‘meio ambiente’ prejudicou a gente...”

ISBN: 9786525037219

Por: Appris Editora | Autor: Figueiredo, Luiz Afonso V. | Edição: 1

Observa-se um crescente afluxo de pessoas para áreas protegidas, atraídas pelo chamado ecoturismo. Contudo, ocorre uma invasão cultural e embates com as comunidades que têm convivido secularmente perto desses patrimônios...

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A imposição da paz

ISBN: 9786525031675

Por: Appris Editora | Autor: Gabaglia, Rodolfo Raja | Edição: 1

O Conselho de Segurança das Nações Unidas, por meio da Resolução nº 1.542 de abril de 2004, aprovou uma operação de manutenção da paz no Haiti (Minustah − Missão das Nações Unidas para a Estabilização no Haiti), em decor...

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NO PÚBLICO E NO PRIVADO

ISBN: 9786525034195

Por: Appris Editora | Autor: Abelin, Paloma | Edição: 1

Este livro apresenta um conjunto de debates sobre a construção da reivindicação dos direitos sexuais, direitos reprodutivos e saúde no país por meio de histórias de vida de mulheres ativistas brasileiras. Tendo as noções...

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20 Anos do Código Civil e os Pareceres do IAB

ISBN: 9786525035536

Por: Appris Editora | Autor: Rangel, Gabriel Dolabela Raemy | Edição: 1

O direito civil, outrora essencialmente atento a questões patrimoniais e individuais, vem passando por profundas alterações nas últimas décadas. Hoje a Constituição tem incidência direta nas relações privadas e os instit...

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Do Congresso do Panamá à UNASUL

ISBN: 9786525035192

Por: Appris Editora | Autor: Frizzera, Guilherme | Edição: 1

A obra Do Congresso do Panamá à Unasul: a defesa na integração da América Latina (1826-2008) apresenta uma reconstrução histórica sobre como os assuntos relacionados à defesa da América Latina foram fundamentais para o p...

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Ethos Bolsonarista

ISBN: 9786525033761

Por: Appris Editora | Autor: Cebey, Anna Carolina | Edição: 1

O objetivo desta obra é examinar a política externa implementada pelo ex-ministro de Relações Exteriores, Ernesto Araújo (2019-2021), e analisar se houve, no período em tela, um rompimento com a tradição diplomática bras...

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Os Impactos Ambientais do Campus IFMG-SJE

ISBN: 9786525030463

Por: Appris Editora | Autor: de Melo, Fabrício Teixeira; Wolff, Grazi ... | Edição: 1

Esta análise de impactos ambientais das atividades do campus do IFMG em São João Evangelista, Minas Gerais, busca trazer uma proposta rápida e segura de avaliação, dentro dos conceitos mais usuais de entrada e saída de p...

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Você, eu, todos nós – Direitos humanos e um futuro comum

ISBN: 9788510092647

Por: Editora do Brasil | Autor: Roth, Isabel Lorch; Webster, Maria Helen ... | Edição: 1

Racismo, misoginia, assédio, injustiça, violência e preconceitos diversos são alguns dos casos reais que servem para o desenvolvimento do percurso informativo deste livro, com o intuito de esclarecer pontos nevrálgicos d...

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Racista eu? - Afrobrasilidades e a luta antirracista

ISBN: 9788510092982

Por: Editora do Brasil | Autor: Astolfi, Cristina; Natércia, Flavia; Pan ... | Edição: 1

Nos últimos anos, a pauta da luta antirracista vem ganhando destaque, não só pelo aumento nas denúncias de racismo estrutural e do genocídio contra a população negra, cada vez mais evidente, mas também pela urgente neces...

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Você, eu, todos nós – Direitos humanos e sociedade

ISBN: 9788510092678

Por: Editora do Brasil | Autor: Roth, Isabel Lorch; Webster, Maria Helen ... | Edição: 1

Racismo, misoginia, assédio, injustiça, violência e preconceitos diversos são alguns dos casos reais que servem para o desenvolvimento do percurso informativo deste livro, com o intuito de esclarecer pontos nevrálgicos d...

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Políticas Públicas de Educação Local no Âmbito do Federalismo Pós-Constituição de 1946

ISBN: 9786525032023

Por: Appris Editora | Autor: Ferreira, Elenice Silva | Edição: 1

Sabe-se que as pesquisas no campo da História da Educação brasileira, frequentemente, dão maior relevo às questões macro da educação, como as grandes reformas educacionais, a profissão docente, os métodos e as formas ins...

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Teoria e Práxis

ISBN: 9786525033235

Por: Appris Editora | Autor: Fontana, Felipe | Edição: 1

Apresentamos neste livro algumas considerações acerca do trabalho desenvolvido por Oliveira Vianna nas instâncias do Estado Brasileiro entre os anos de 1932 e 1940. O autor, conhecido por ser um intérprete do Brasil e um...

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O Que Está Por Trás do Que Comemos?

ISBN: 9786525029771

Por: Appris Editora | Autor: e Souza, Ana Luiza da Gama | Edição: 1

A partir da década de 1980, os mercados expandiram globalmente e se fragmentaram em cadeias globais de produção. Nas últimas décadas, vem apresentando um grau de concentração sem precedentes, sobretudo no mercado agro-bi...

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Lutas Identitárias e Cidadania Supranacional

ISBN: 9786525027968

Por: Appris Editora | Autor: Ferreira, Vanessa Capistrano | Edição: 1

Sem abrir mão da fonte inesgotável da crítica, este volume apresenta os caminhos europeus de construção da cidadania supranacional e seus percalços identitários. A partir da análise dos processos político-jurídicos que m...

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Os Processos de Estereotipia na Representação Discursiva do Brasil na Espanha

ISBN: 9786525028378

Por: Appris Editora | Autor: de Carvalho, Carla Severiano | Edição: 1

Os processos de estereotipia na representação discursiva do Brasil na Espanha relaciona o discurso estratégico de promoção internacional da marca-país Brasil apresentado pelo Plano Aquarela - Marketing Turístico Internac...

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Economia Política Portuguesa Contemporânea

ISBN: 9786525028224

Por: Appris Editora | Autor: Pires, Julio Manuel | Edição: 1

Portugal tem sido apontado como um modelo de recuperação econômica em relação às fragilidades econômicas resultantes da crise de 2008. Contando com fatores como a forte internacionalização da economia, uma posição geográ...

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