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Método de Gestão por Processo Pereira Junior

ISBN: 9786527029342

Por: Editora Dialética | Autor: Junior, Edson Hermenegildo Pereira | Edição:

As empresas são constituídas por processos inter-relacionados que envolvem as várias áreas funcionais da organização. A gestão por processos tem o intuito de, através do conhecimento e análise dos processos, aperfeiçoá-los e reduzir seus desperdícios. A aplicação do Método Pereira Junior facilitou a gestão de uma unidade de secagem e armazenagem de grãos utilizando a gestão por processos, com a identificação dos processos que a constituem e suas relações interfuncionais, o que melhorou a visualização das atividades e percepção dos problemas que ocasionam desempenho inadequado do processo, introduziu a visão do cliente, a necessidade de aumento da satisfação e a fidelização do cliente à empresa e identificou a necessidade de investimentos operacionais e capacitação dos funcionários. Sua contribuição está relacionada ao entendimento da importância da gestão por processos e ao auxílio para a otimização do gerenciamento organizacional, permitindo perceber os pontos de melhoria e as carências que estão presentes no processo de armazenagem e secagem de grãos. O Método Pereira Junior apresenta uma sequência de ações que foram utilizadas pelos gestores da organização, identificando inconsistências, para auxiliar a gestão do negócio no processo de Armazenagem e Secagem de Grãos.