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Livro impresso
Marketing de Serviços
ISBN: 9788597021448
Por: Atlas | Autor: COBRA, Marcos | Edição: 1
De forma didática, este livro apresenta desde os conceitos básicos até a visão estratégica do marketing de serviços e seu papel como diferencial competitivo, abordando temas como planejamento estratégico, comunicação, po...

Livro impresso
Marketing de serviços financeiros
ISBN: 9788539609093
Por: Senac São Paulo | Autor: Cobra, Marcos | Edição: 1
Este livro de Marcos Cobra - experiente profissional formado e doutorado pela Escola de Administração de Empresas de São Paulo, da Fundação Getulio Vargas (FGV-EAESP) - trata das diferentes questões que envolvem o market...